Spesso capita di dover costruire o mettere mano ad un sito web esistente, ma dopo i primi entusiasmi ci si scontra con i primi interrogativi, a volte banali ma a cui bisogna cercare di dare una risposta per poter proseguire in maniera lineare (sia che ci mettiamo mano noi stessi o che ci affidiamo ad un web master).
Ecco qui di seguito una serie di domande comuni che ci si dovrebbe porre prima di inizare a lavorare su un sito web (ricorda, sono domande generiche e non e’ obbligatorio rispondere a tutte … a piu’ domande riuscirai rispondere e piu’ sarai a buon punto):
- Descrivete il vostro target di mercato
- Qual è l’intento principale del sito?
- Quali sono i vostri valori aziendali fondamentali e come volete esprimerli ai vostri clienti?
- Cosa vi differenzia dai vostri competitor?
- Perché i vostri clienti scelgono voi? Qual è il vostro vantaggio competitivo?
- Descrivete lo stile di sito web che vorreste
- Avete una corporate image o un logo? Avete dei colori aziendali da rispettare?
- Avete materiale descrittivo della vostra corporate image?
- Avete una copy strategy da applicare al sito?
- Cosa vi piace di più del vostro sito web attuale?
- Ci sono delle funzionalità o opzioni che andranno mantenute?
- I contenuti di testo (copy) vanno aggiornati o rivisti?
- Quali sono le tre cose più frustranti del sito attuale?
- Ci sono funzioni in particolare che piacerebbe integrare sul vostro?
- Quali sono i vostri eventuali competitor? Ci sono dei siti dei vostri competitor che vi piacerebbe copiare?
- Che genere di “cose” vi piace guardare sui siti dei vostri competitor e quali non gradite?
- Facendo riferimento a siti web di non competitor ce ne sono che vi piacciono? E non ?
- Elencate 3 cose che considerate importantissime nel design del vostro nuovo sito
- Avete una struttura già delineata per il nuovo sito o la sua definizione è parte del lavoro?
- Quante pagine stimate potrà avere il nuovo sito web?
- Quali informazioni dovranno essere visualizzate sulla homepage?
- Quale informazioni devono sempre essere visibili?
- Ci saranno sezioni del sito che richiederanno un differente layout?
- Andranno previste particolari “Landing-page”?
- Ci saranno contenuti in Flash o plug-in proprietari?
- Ci sarà un motore di ricerca interno al sito?
- I vostri clienti dovranno potersi loggare al vostro sito?
- Se si, per quale ragione?
- Avete bisogno di aree ad accesso riservato?
- Che tipo di contenuti/servizi ci saranno dietro queste aree?
- Ci saranno sistemi di e-learning da implementare?
- Quante “form” di richiesta andranno realizzate?
- Quale funzioni avranno queste form? (primo contatto, preventivi, supporto)
- Come dovranno essere gestiti questi dati? (email, database, etc.)
- Avete già i contenuti del sito (press release, foto, etc..) o la loro produzione sarà parte del lavoro?
- I contenuti sono già formattati per un utilizzo sul web o andranno impaginati?
- Avete foto e video specifici che intendete utilizzare?
- Se si, avete pieni diritti di utilizzo di questi materiali?
- Ne avete delle copie in alta definizione?
- Chi dovrà cercare o realizzare eventuali foto/video aggiuntivi per il sito web?
- Avete altri media file (PDF, Powerpoint, etc..) che dovranno essere incorporate nel sito?
- Se si, andranno riadattate allo scopo?
- Andranno realizzati collegamenti “semantici” per ottimizzare la visibilità del sito?
- In caso, quante pagine di contenuti ex-novo andranno realizzate?
- Ci sarà un promozione incrociata del sito con altri canali?
- Se si, specificate quali.
- Ci saranno particolari “Call to action” da tenere presente?
- Il data entry e la formattazione dei contenuti sarà a cura dell’agenzia o verrano inseriti dal cliente?
- Il sito dove prevedere flussi RSS in uscita?
- Avete bisogno di servizi di sottoscrizioni o servizi in abbonamento?
- Il sito passerà informazioni ad applicazioni esterne di tipo mobile? (iPhone, Android, etc..)
- Il sito deve essere pienamente accessibile (legge Stanca)?
- Il vostro sito dovrà essere mobile friendly (responsive design)?
- Il sito dovrà essere multilingue?
- Se si, quante lingue dovranno essere previste?
- La traduzioni saranno fornite o saranno parte del lavoro?
- Ci sono particolari lingue straniere da gestire? (cinese, turco, russo, etc..)
- Il sito prevederà un e-commerce?
- Avete già un sistema del genere in uso?
- Avete esigenze specifiche per un determinato sistema di CMS?
- Avete bisogno di più livelli di accesso per gestire i contenuti?
- Avete bisogno di essere in grado di gestire particolari processi di approvazione e pubblicazione dei contenuti online?
- Il sito dovrà prevedere l’iscrizione ad una newsletter?
- Avete già un sistema di newsletter in uso da mantenere?
- Il vostro sito necessita di un Forum?
- Il vostro sito necessita di un blog? Se no, c’è un valido motivo?
- Il vostro sito dovrà prevedere l’interazione con i Social Network?
- Ci saranno applicazioni già esistenti da integrare al sito?
- Avrete bisogno di un calendario eventi?
- Il sito richiederà funzionalità di stampa dedicate?
- Ci saranno dei particolari contenuti dinamici forniti da terze parti?
- Ci saranno banner pubblicitari sul sito?
- Se si, saranno basati su network esterni (Come AdSence)?
- Sarà necessario creare un sistema di banner interni al sito?
- Avete un account Google (Analytics) da implementare?
- Ci sono altri sistemi di statistica da implementare?
- Ci saranno dati sensibili da gestire?
- Avete un esperto per la gestione della privacy?
- Il sito ha bisogno di particolare attenzioni per il posizionamento nei motori di ricerca?
- Il sito è stato inserito in qualche blacklist di Google in passato?
- Il sito ha qualche evidente problema sui motori di ricerca ad oggi?
- Avete pensato di supportare il sito con qualche campagna di adv (campagna pubblicitaria)?
- Queste campagne andranno gestite da terzi?
- Saranno richiesti solo i back-up di legge o il sito necessità di back-up giornalieri?
- Avete già un dominio registrato?
- Avete già un servizio di email a nome dominio (es: nome@miosito.it)?
- Presso quale provider è ospitato il vostro sito internet?
- Avete il controllo / accesso totale ai file e a i DB del vostro sito attuale?
- Chi sarà coinvolto nello sviluppo del vostro nuovo sito internet?
- Lo sviluppo comporterà l’interfacciamento tra diverse agenzie?
- Chi si occuperà della messa online del sito?
- Chi si occuperà della manutenzione tecnica del sito?
- Chi si occuperà della manutenzione dei contenuti del sito?
- Il vostro hosting soddisfa le specifiche tecniche del nuovo sito web (spazio, bandwidth, software)?
- Pianificate di passare ad un servizio di hosting migliore?
- I vostri collaboratori avranno bisogno di un training (per l’aggiornamento e la gestione dei contenuti e del CMS del sito web)?
- Avete qualche altra specifica non menzionata finora?
- Per il sito ci sono particolari tempi di sviluppo, time line da rispettare?
- Avete un budget da rispettare?
Spero che ti possano essere utili e ricorda che e’ consigliabile rispondere a più domande possibili in maniera tale da individuare bene le tue esigenze e poter costruire un sito che soddisfi le tue aspettative.
Se ti puo servire puoi scarcare il pdf qui.